
La gestion des processus métiers, appelée plus simplement BPM (pour Business Process Management), c’est avant tout un regard omniscient sur l’ensemble des procédures ayant lieu dans la société concernée. Dans un deuxième temps, c’est l’usage de cette vision globale pour optimiser les processus en question et donc améliorer la performance globale de l’entreprise. Enfin, le […]
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